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青海新聞網·大美青海客戶端訊（記者 包拓業 報道）12月17日，記者從省政府新聞辦舉行的“懂青海 愛青海 興青海”系列新聞發布會省司法廳專場新聞發布會獲悉，青海省司法廳在推進公共法律服務與法律援助工作方面取得了顯著進展，通過實體、網絡、熱線三大平臺的全面建設，以及一系列創新舉措的實施，為人民群眾提供了更加優質、高效、便捷的法律服務。
目前，覆蓋城鄉的五級公共法律服務實體平臺已初步建成，人民群眾在遇到法律問題時，可以就近前往公共法律服務站（室）和中心尋求幫助。同時，12348青海法網的上線運行，為群眾提供了便捷的在線查詢和法律咨詢服務。此外，全省統一呼叫、統一運營的12348青海公共法律服務熱線，多名律師全天在線，群眾只要撥打熱線電話，就可免費獲得專業的藏漢雙語法律咨詢解答。
在法律援助工作方面，省司法廳始終將經濟困難公民和符合法定條件的其他當事人作為重點服務對象。近年來，省司法廳先后制定出臺多項政策文件，指導各級法律援助機構持續抓好特殊群體法律援助工作。通過擴大法律援助范圍、降低法律援助門檻、暢通法律援助“綠色通道”等舉措，努力實現“應援盡援，應援優援”。
以去年互助籍進城務工人員陳某的工傷賠償案為例，陳某在西寧市城東區某工地鋼筋綁扎作業中，從高處墜落受傷，多次與用工單位協商賠償事宜未果后，向省法律援助中心申請法律援助。接到申請后，工作人員詳細了解情況，及時指派經驗豐富的援助律師承辦此案，后為陳某挽回經濟損失18.13萬元。
據介紹，下一步，省司法廳將持續健全完善覆蓋城鄉的公共法律服務體系，加快修訂青海省法律援助條例，優化完善加強特殊群體法律援助工作的制度措施，更好發揮公共法律服務和法律援助惠民生、護民利、暖民心的重要職能作用，不斷增強人民群眾的法治獲得感、幸福感和安全感。