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為將金融消費者權益保護工作落到實處，近期，中國銀行青海省分行攜手西寧交通文藝廣播FM104.3《一路暢通》欄目，開啟第二期“保障客戶權益 樂享安心生活”金融知識大講堂，以“信用卡智慧用 金融生活更輕松”為主題，為廣大聽眾普及信用卡使用特色攻略及安全用卡的關鍵金融知識，幫助提升金融消費者防范意識。
金融產品認知篇：便捷申請增額，境外用卡攻略
直播活動中，該行宣傳員圍繞信用卡申請增額的種類、渠道、申請額度的有效期及還款額進行了詳細介紹。為群眾講解如何正確在有消費需求但消費額不足的情況下合理使用信用卡來增加生活便捷度。同時，結合近年出國留學、旅游需求的日益增多的趨勢，該行也從出境前檢查清單、境外用卡服務等方面詳細介紹了境外用卡攻略。
合規使用安全篇：防盜刷、防詐騙，守住信用防線
直播中，針對消費群體普遍關注的安全用卡風險，宣傳員從“卡片選擇”“密碼設置”“卡片丟失”等常見問題入手進行逐一講解，幫助消費者提升用卡安全意識。聚焦不法貸款中介的“馬甲”行為及“防范信用卡盜刷七法寶”，宣傳員提醒聽眾如何識別不法貸款中介，守護自身財產安全，維護自身合法權益。
互動答疑宣傳篇：聽懂、會用，促宣傳、共維護
活動中還設置了“聽眾搶答”互動環節，眾多聽眾通過直播間留言積極參與搶答，直播間內互動氛圍熱烈，聽眾們紛紛給予好評與點贊，實現了“我來講，您來聽，您會用，我安心”的宣傳成效。
中國銀行青海省分行將持續秉承以“客戶為中心”的服務理念，聚焦消費者實際金融需求，擴展更新、更細、更實用的金融知識普及，為構建金融消費信心貢獻力量。