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青海新聞網·江源新聞客戶端訊（記者 崔永燾 通訊員 馬彩娟 韓世峰 報道）4月28日，在慶祝中華全國總工會成立100周年大會上，國家稅務總局門源回族自治縣稅務局征收管理股股長包玉芬被授予“全國先進工作者”稱號。這位扎根高原稅務崗位20年的基層干部，用“腳底板工作法”書寫了新時代稅務人的擔當。
國家稅務總局門源回族自治縣稅務局征收管理股股長包玉芬同志。
破解農稅困局：從“要我辦”到“主動辦”
面對門源縣95%以上涉農經營主體存在的辦稅難題，包玉芬創新推行“群眾事項代辦制”，帶領團隊累計為偏遠牧區辦理涉稅業務1.2萬件。針對牧民文化水平參差問題，她組織編寫藏漢雙語《涉稅事項操作指南》，通過“馬背宣講隊”將政策送至草原深處。在她的推動下，全縣農民專業合作社網上辦稅率達95%，較改革前提升60個百分點。
改革攻堅：35頁走訪記錄背后的民生溫度
2024年發票電子化改革期間，包玉芬帶領團隊走訪全縣158家涉農企業，35頁走訪筆記詳細記錄每戶用票需求。在卡子溝村發現手工奶制品農戶代開發票難題后，她推動設立全省首個“稅銀驛站”，整合稅務、金融資源，幫助50余家手工作坊實現訂單量翻番，惠及周邊11個村1萬余名群眾。
數字賦能：讓政策陽光照進牧區帳篷
針對高原牧區特點，包玉芬主導開發“藏語稅務微課堂”系列短視頻，累計點擊量超10萬次。在珠固鄉試點“云稅直播”，實時解答養殖合作社涉稅問題，使偏遠地區辦稅效率提升70%。牧民桑杰的生態畜牧業合作社在稅務幫扶下，西門塔爾牛存欄量突破百頭，年收入首次突破10萬元。
“稅費優惠不僅要落實到位，更要轉化為發展動能�！卑穹艺f。當選全國先進工作者后，她立即著手組建“高原涉農稅惠服務隊”，計劃年內培養50名雙語稅務輔導員，推動建立“牧業合作社稅收健康檔案”系統，用數字化手段實現涉農稅收精準服務。